成長のたね

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〜自己啓発やビジネス書という単語を聞くとわくわくする人向け〜
(いとちのブログ)
(管)
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Category:雑記
YパックとP便の遅配原因に違和感がある件
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    遅配トラブルがニュースになっています。

    遅配トラブルの原因は
    ・取引量が増えた
    ・不慣れだった

    と発表されていますが、
    「ん? 」「いやいや論点はそこではなくて・・・」と言いたくなった。


    以前の事業統合のニュース
    http://www.toyokeizai.net/business/strategy/detail/AC/712849ad7b9c03c71e01146186bced4e/

    http://www.j-cast.com/2009/08/07046813.html
    そもそも、事業合併するのであるので、上記二つの原因は十分考えられたはず。

    その上でJPエクスは何らかの対策をしているべきなのは当然のこと。

    普通だったら、上のことを想定して、「〜をしていたがこういう事が想定外だった」という回答がくる。しかし今回は、上記ふたつが原因という、ワケの分からない回答が来た。
    例えば、
    ・ボトルネックは起きないと判断したのであれば、その根拠はなんだったのかとか
    ・人員配置が不足していたからとか
    ・総選挙が想定外だったとか
    ・オペレータへの機械操作説明不足が原因なのか(なぜそれくらいの説明で十分と判断できたのか)
    ・不慣れを改善される教育が徹底できておらず、末端の担当者まで説明されていることを管理できなかったのか
    とか

    ともかく、
    回答の原因がこれでは、JPエクスが本当に考えられなかったのか、マスコミの要約者がとんちんかんなのか(部外者からは、どっちかはわからないが)。

    どっちにしても、これでニュースを締めないで欲しい。全然問題が何であったかわからないから。


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